Conditions de licence

1) Champ d’application
1.1 Que régissent ces ALB ?

Les présentes conditions de licence PrivacyBee (ci-après dénommées “CLA”) s’appliquent à l’utilisation du service de déclaration de confidentialité de PrivacyBee SA proposé sous le nom de PrivacyBee.

1.2 D’autres dispositions sont-elles applicables ?

Les conditions générales ou autres conditions du client sont expressément exclues. Les conditions d’utilisation de PrivacyBee AG, qui peuvent être consultées sur le site https://www.privacybee.io/ch/ch/nutzungsbedingungen, font partie intégrante des présentes CG.

2. licence payante
2.1 Comment le contrat est-il conclu ?

Le client s’inscrit sur la plateforme de PrivacyBee SA et confirme sa volonté d’utiliser PrivacyBee de manière payante. Le contrat entre PrivacyBee SA et le client est conclu dès que le client a effectué le paiement pour la première année du contrat et que ce paiement a été reçu par PrivacyBee SA.

2.2 Quel est l’objet du contrat

L’objet du contrat est le service PrivacyBee. Dans le cadre de PrivacyBee, PrivacyBee SA analyse le domaine indiqué par le client (ci-après : “domaine cible”). Sur la base des résultats de cette analyse, une déclaration de confidentialité est générée pour le domaine cible (ci-après : “DSE”).

2.3 Que se passe-t-il si je profite d’une période d’essai gratuite ?

En cas d’utilisation de l’offre d’essai, ce contrat est valable dès la conclusion de l’enregistrement. Ce contrat prend fin automatiquement à l’expiration de la période d’essai. Sous réserve que le client passe à une licence payante. Dans ce cas, le présent contrat est maintenu.

3. principes de la prestation de services
3.1 Comment PrivacyBee SA exécute-t-elle le contrat ?

PrivacyBee SA fournit en règle générale les prestations contractuelles personnellement ou par l’intermédiaire de ses collaborateurs et en faisant appel à des tiers. Le client n’est pas informé au préalable du recours à des tiers.

PrivacyBee est fourni de manière automatisée. L’ESD générée n’est pas vérifiée.

PrivacyBee SA s’engage à fournir les prestations contractuelles convenues avec soin et professionnalisme. Dans ce contexte, PrivacyBee SA est responsable du choix des collaborateurs et des tiers appropriés ainsi que de leur instruction.

3.2 Où PrivacyBee SA fournit-elle le service contractuel ?

Les prestations contractuelles peuvent être fournies dans les locaux de PrivacyBee SA (qui comprennent également tous les postes de travail à distance de PrivacyBee SA), sur place chez le client ou chez un tiers.

Les sites des serveurs d’applications et de bases de données sont situés à Dublin (Irlande) et sont loués par PrivacyBee SA auprès d’un tiers.

3.3 Quand PrivacyBee SA fournit-elle la prestation contractuelle ?

PrivacyBee est généralement disponible pour le client 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

3.4 Les délais convenus sont-ils contraignants ?

Les délais convenus par les parties sont en principe sans engagement. PrivacyBee SA respectera également les délais non contraignants dans la mesure du possible. Les délais contraignants doivent être explicitement désignés comme tels par les parties.

3.5 Que se passe-t-il en cas de retard ?

En cas de retard dans les délais obligatoires, PrivacyBee SA informera le client du retard et de sa durée probable. PrivacyBee SA a dans tous les cas le droit de fournir la prestation due dans un délai supplémentaire raisonnable.

Si PrivacyBee SA est touchée par un événement de force majeure selon le point 8.5 et que la fourniture de la prestation en est fortement affectée, l’obligation de prestation de PrivacyBee SA est suspendue pour la durée de l’atteinte.

3.6 Quelles sont les obligations de coopération du client ?

Le client entreprend tout ce qui est nécessaire à l’exécution des obligations contractuelles de PrivacyBee SA (« obligation de coopérer »). Il est notamment responsable de

a) l’information en temps utile sur tous les faits qui entravent la fourniture de prestations par PrivacyBee SA conformément au contrat ;
b) l’assistance de PrivacyBee SA lors d’une éventuelle analyse de panne et de la suppression des défauts ;
c) la protection d’accès appropriée.

Afin d’obtenir une protection d’accès appropriée, le client ou ses employés compétents (ci-après : « utilisateur ») doivent utiliser des mots de passe sûrs. Ces mots de passe doivent être protégés et ne doivent pas être enregistrés ou écrits sous forme numérique ou analogique.

3.7 Que se passe-t-il si le client ne remplit pas son obligation de coopérer ?

Les obligations de PrivacyBee SA de fournir la prestation contractuelle sont limitées ou supprimées si les obligations de coopération convenues ou supposées ne sont pas fournies par le client dans le délai et la forme convenus et si un délai supplémentaire raisonnable fixé par écrit est resté sans effet. Le prix de la prestation contractuelle reste néanmoins dû.

PrivacyBee SA est en droit de facturer au client les dépenses et frais supplémentaires résultant de l’absence ou de l’insuffisance de collaboration du client.

4. prestation contractuelle concrète
4.1 Qu’est-ce que la prestation contractuelle ?

PrivacyBee SA propose au client l’utilisation de la DSE générée par PrivacyBee. L’ESD convient aux exploitants de sites web moyens qui ne procèdent pas à des traitements de données inhabituels. La prestation contractuelle se limite à l’ESD pour le site web et ne dispense pas le client de remplir d’autres obligations d’information en matière de protection des données conformément à la loi suisse sur la protection des données.

L’offre actuelle est toujours visible sur le site web « https://www.privacybee.io/ch/ch ».

4.2 Que comprend la licence ?

La licence comprend le droit d’utilisation de l’ESD généré par PrivacyBee. La licence est incessible et non exclusive.

4.3 Comment le DSE est-il intégré dans la page web du domaine cible ?

Le DSE généré conformément à ce qui précède est hébergé sur les serveurs de PrivacyBee SA. Le client peut intégrer l’ESD sur la page du domaine cible. Le script nécessaire à l’intégration reste sous le contrôle de PrivacyBee. Pour intégrer l’ESD, le script doit être chargé en tant que fichier tiers. L’URL du script est fournie par PrivacyBee SA.

4.4 Quelles sont les restrictions d’utilisation que le client doit respecter ?

Le contenu et la présentation de la DSE mise à disposition par PrivacyBee ne doivent en aucun cas être adaptés, modifiés ou altérés de quelque manière que ce soit. La référence écrite à PrivacyBee à la fin de la DSE ne doit pas être supprimée ou modifiée.

Le Client doit intégrer PrivacyBee conformément aux spécifications du point 4.3. Le client ne peut pas intégrer le DSE ou des éléments du DSE d’une autre manière dans le site web.

4.5 Comment PrivacyBee SA tient-elle à jour le DSE ?

Le DSE est mis à jour à intervalles réguliers. A cet effet, d’une part (1) le domaine cible est régulièrement analysé. Si une adaptation est nécessaire suite au résultat de l’analyse, la déclaration de confidentialité est mise à jour. D’autre part (2), les éléments de texte de la déclaration de confidentialité sont régulièrement contrôlés d’un point de vue juridique. Si les éléments de texte sont adaptés, la déclaration de confidentialité est également mise à jour.

5. garantie
5.1 Comment la garantie est-elle organisée ?

PrivacyBee SA garantit le bon fonctionnement et la disponibilité de PrivacyBee conformément aux dispositions du présent contrat.

Sauf disposition contraire dans le présent contrat, le client a uniquement droit à une réparation.

Tous les autres droits de garantie sont intégralement exclus, dans la mesure où la loi le permet.

5.2 PrivacyBee garantit-il l’exactitude ou l’exhaustivité de l’ESD ?

Non. PrivacyBee SA ne garantit pas que le DSE soit correct et/ou complet. En particulier, PrivacyBee SA ne peut pas garantir que l’utilisation du DSE permettra au Client de remplir ses obligations en matière de protection des données. En outre, PrivacyBee SA ne garantit pas que toutes les fonctionnalités utilisées sur le site web du domaine cible seront reconnues par PrivacyBee.

5.3 Quelle est la disponibilité garantie par PrivacyBee SA ?

PrivacyBee SA ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu et sans faille du logiciel. PrivacyBee SA assure une disponibilité de 99% en moyenne annuelle pour PrivacyBee, sans compter les fenêtres de maintenance annoncées.

Si la disponibilité minimale n’est pas atteinte, le client reçoit, à la libre appréciation de PrivacyBee SA, un crédit d’utilisation qui est ajouté à la fin de la période de licence. Si, pendant la période créditée, la disponibilité est à nouveau inférieure à la normale, le client n’a pas droit à un nouveau crédit.

5.4 Quand la garantie devient-elle caduque ?

L’obligation de garantie de PrivacyBee SA est supprimée si le client (ou ses auxiliaires) :

1) ne respecte pas les délais de réclamation ;
2) ne décrit pas les défauts et les circonstances qui les accompagnent de manière compréhensible et détaillée ;
3) ne fournit pas la coopération nécessaire à la réparation ;
4) a provoqué le défaut par une manipulation incorrecte, une violation des devoirs de coopération ou des obligations, une intervention dans le système ou d’autres manipulations.

6e prix
6.1 Où sont fixés les frais de contrat ?

Les frais de contrat sont déterminés par l’offre en vigueur au moment du contrat dans la section prix du site web. Sous réserve du ch. 6.4.

6.2 Quels sont les délais de paiement applicables ?

PrivacyBee SA établit une facture annuelle. Tous les frais sont payables à l’avance. Les frais de licence doivent être payés par le client au plus tard le dernier jour du mois précédent. Si, exceptionnellement, aucun paiement anticipé n’est prévu, le délai de paiement est de 30 jours à compter de la date de la facture.

6.3 Que se passe-t-il en cas de retard de paiement ?

Les délais de paiement sont des jours d’échéance au sens de l’art. 102 al. 2 CO. En cas de retard de paiement, PrivacyBee SA est en droit de réclamer des intérêts moratoires au taux de 5 % ainsi que des frais de rappel selon les modalités suivantes, sans qu’un rappel soit nécessaire :

a) 1er rappel : CHF/EUR 30.00
Délai de paiement : 20 jours
b) Chaque rappel supplémentaire : CHF/EUR 40.00
Délai de paiement : 10 jours à chaque fois

Si le client est en retard dans le paiement des droits de licence, PrivacyBee SA peut bloquer l’utilisation de PrivacyBee sans avertissement préalable à partir du 30e jour de retard. PrivacyBee sera bloqué jusqu’à ce que toutes les créances en suspens soient réglées.

PrivacyBee SA peut en outre mandater des tiers pour le recouvrement de créances échues. PrivacyBee SA est libérée d’une éventuelle obligation de confidentialité pour faire valoir des créances envers le client résultant d’un contrat de mandat, dans la mesure où cela est nécessaire pour le recouvrement. Les frais occasionnés par le mandat d’un tiers sont répercutés sur le client.

6.4 Les prix restent-ils toujours les mêmes ?

Le client n’a aucun droit au maintien des prix. PrivacyBee SA peut modifier les frais de licence à tout moment. Les adaptations de prix sont communiquées au client suffisamment à l’avance.

Pour les licences en cours, les nouveaux prix sont valables pour la période de licence suivante (c’est-à-dire le premier mois de l’année contractuelle suivante).

6.5 Le client peut-il faire une demande de compensation ?

Non. Le client ne peut pas faire valoir ses droits en déduisant les frais d’utilisation dus.

7. durée du contrat
7.1 Qu’est-ce que la durée du contrat ?

Une période de licence commence à la conclusion du contrat et dure un an. Le contrat est valable pour une durée indéterminée. A l’expiration d’une période de licence, une nouvelle période de licence d’un an commence.

Le contrat peut être résilié à tout moment. Les coûts de la période de licence entamée ne sont en aucun cas remboursés. La résiliation doit être envoyée par écrit.

7.2 Quand une partie peut-elle résilier le contrat de manière extraordinaire ?

Chaque partie a le droit de résilier le contrat par écrit à tout moment pour un motif grave. Est considéré comme motif grave notamment lorsque

a) l’autre partie viole une disposition essentielle du contrat et qu’il n’est pas remédié à la violation du contrat pendant un délai supplémentaire de 90 jours fixé par écrit ;
b) un cas de force majeure selon le chiffre 8.5 dure plus de deux mois, les redevances contractuelles étant dues jusqu’à la date de résiliation ;
c) une procédure de faillite ou de concordat est engagée contre l’autre partie ;
d) l’autre partie est liquidée ou cesse ses activités d’exploitation.

7.3 Que se passe-t-il si le client résilie le contrat de manière extraordinaire sans raison valable ?

Si le client résilie le contrat de manière extraordinaire pour une raison non imputable à PrivacyBee SA, le contrat est considéré comme immédiatement résilié. Le client est redevable des frais d’utilisation jusqu’à la prochaine date de résiliation ordinaire possible.

7.4 Quelles sont les conséquences de la résiliation du contrat ?

La résiliation du présent contrat met fin à tout droit d’utilisation du Client en ce qui concerne l’objet de la licence. En outre, l’utilisation future du DSE ou d’éléments du DSE est interdite au client. Cette interdiction s’étend également aux éléments de l’œuvre non protégés par des droits d’auteur et s’applique pendant une période de 5 ans après la résiliation du contrat.

Les parties s’engagent à se restituer mutuellement leurs documents et autres objets contractuels.

7.5 Qu’advient-il des données du client ?

Après la résiliation du contrat, les données du client (p. ex. les noms des personnes de contact ainsi que les données personnelles et matérielles saisies dans le logiciel) sont conservées pendant un an. Les données correspondent à l’état du dernier jour de la période de licence.

Pendant cette durée, le client peut continuer à demander la restitution ou la destruction de ses données. A l’issue de cette durée, PrivacyBee SA détruit irrévocablement les données.

Si le client le demande explicitement, PrivacyBee SA supprime les données au plus tard 30 jours après la fin de la période de licence, à moins que la conservation ne soit nécessaire pour remplir une obligation légale.

8. responsabilité
8.1 Dans quelle mesure le client est-il responsable ?

Le client est lui-même responsable du respect de ses obligations en matière de protection des données.

8.2 Dans quelle mesure PrivacyBee SA est-elle responsable ?

La responsabilité est exclue dans les limites autorisées par la loi. Si aucune exclusion de responsabilité légale ou contractuelle ne s’applique, PrivacyBee SA n’est responsable que dans la mesure où l’événement est couvert par son assurance (en principe et en termes de montant). En particulier, PrivacyBee SA n’est en aucun cas responsable des conséquences résultant d’une violation par le client des dispositions de protection des données qui lui sont applicables.

8.3 PrivacyBee SA est-elle responsable des auxiliaires ?

Non. La responsabilité des auxiliaires est exclue.

8.4 Quels sont les dommages pour lesquels PrivacyBee SA n’est en aucun cas responsable ?

PrivacyBee SA n’est pas responsable (même en présence d’une couverture d’assurance) des dommages causés par :

a) le client ou ses auxiliaires accomplissent des actes de coopération de manière insuffisante ou tardive ;
b) le client ou ses auxiliaires contreviennent à leurs obligations contractuelles ;
c) un événement de force majeure rend impossible ou retarde l’exécution du contrat.

8.5 Qu’est-ce qu’un cas de force majeure ?

Sont considérés comme cas de force majeure les événements tels que, notamment, les phénomènes naturels, les accidents, les perturbations importantes de l’exploitation, la défaillance des installations et des réseaux de télécommunications, les pénuries d’énergie, les entraves au commerce, la mobilisation, la guerre, les émeutes, les conflits du travail, les épidémies et les pandémies ainsi que les mesures prises par les autorités.

8.6 Quelles sont les conséquences en termes de responsabilité des attaques de pirates informatiques ?

Les attaques de pirates peuvent avoir différentes cibles. Par exemple, un piratage peut viser l’infrastructure du serveur du fournisseur d’hébergement ou PrivacyBee lui-même. PrivacyBee SA se protège contre les attaques de hackers en prenant des mesures techniques et organisationnelles appropriées. En cas d’attaque de hackers, PrivacyBee SA intervient le plus rapidement possible et avec la diligence habituelle dans la branche pour repousser l’attaque et remédier rapidement à une éventuelle interruption. Il n’existe aucune obligation contractuelle de notification en cas d’attaque de pirates informatiques. La responsabilité de PrivacyBee SA est exclue dans les limites autorisées par la loi.

9. droit de la propriété intellectuelle
9.1 Comment sont gérés les droits de propriété intellectuelle liés à PrivacyBee ?

Les éléments de texte, les images ainsi que la structure et l’organisation du DSE sont entièrement ou partiellement protégés par des droits d’auteur. Aucun droit d’auteur ou autre droit de propriété intellectuelle n’est transféré par le présent contrat. Tous les droits restent la propriété de PrivacyBee SA ou, lorsque celle-ci dispose de licences, des tiers autorisés.

Les droits d’auteur créés lors du développement du DSE restent la propriété de PrivacyBee SA ou, si celle-ci dispose d’une licence, des tiers autorisés. Les droits de propriété intellectuelle sur les œuvres antérieures restent chez l’ayant droit.

Le client prend connaissance du fait que le domaine cible sera crawlé par des auxiliaires de PrivacyBee SA. Le client garantit à PrivacyBee SA que ce processus ne viole aucun droit de tiers. En particulier, le client renonce à faire valoir tout droit qu’il pourrait avoir à l’encontre de PrivacyBee SA et/ou de ses auxiliaires suite au crawl du domaine cible.

9.2 Que se passe-t-il si une partie enfreint les droits d’un tiers ?

Les parties s’informeront immédiatement par écrit des prétentions de tiers qu’elles font valoir. Le client autorisera PrivacyBee SA à assurer sa défense, y compris à conclure une transaction. Le client soutient PrivacyBee SA dans une mesure appropriée et raisonnable. Si les prétentions de tiers doivent être justifiées par le comportement du client, celui-ci doit indemniser PrivacyBee SA.

Toute autre garantie juridique de PrivacyBee SA envers le client est exclue.

9.3 Que peut faire PrivacyBee SA si elle est confrontée à des réclamations de tiers ?

Si PrivacyBee SA est menacée d’une action en justice pour violation des droits de propriété intellectuelle et que PrivacyBee SA ou le client a perdu le procès, PrivacyBee SA peut :

a) modifier l’objet du contrat de telle sorte qu’aucun droit de propriété intellectuelle ne soit plus violé ;
b) procurer au client le droit d’utiliser l’objet ;
c) remplacer l’objet du contrat défectueux par une solution équivalente ; et

si aucune des mesures ci-dessus ne peut être prise : résilier le contrat de manière extraordinaire.

10. confidentialité et protection des données
10.1 Quelles mesures les parties prennent-elles pour préserver la confidentialité ?

Les deux parties s’engagent mutuellement, ainsi que leurs auxiliaires d’exécution, à respecter la confidentialité des documents et informations non connus de tous, qui se rapportent à la sphère commerciale de l’autre partie et auxquels elles ont accès lors de la préparation et de l’exécution du contrat.

Les parties obligent contractuellement les sous-traitants et les collaborateurs à faire preuve de la même diligence que celle convenue dans les présentes et leur imposent d’éventuelles obligations professionnelles spéciales telles que le secret professionnel des avocats.

Cette obligation est maintenue tant qu’il existe un intérêt légitime, même après la fin de la relation contractuelle.

10.2 Comment PrivacyBee SA gère-t-elle la protection des données ?

Le client est conscient que la conclusion et l’exécution de ce contrat peuvent conduire au traitement de données personnelles le concernant, concernant ses employés et ses auxiliaires. PrivacyBee SA utilise ces données en premier lieu pour l’exécution du contrat et l’amélioration de PrivacyBee.

11. dispositions finales
11.1 Comment s’effectue la communication entre les parties ?

Les notifications relatives à l’exercice des droits et obligations découlant de la relation contractuelle doivent être adressées à l’autre partie au moins sous forme de texte (par exemple par courrier électronique), sauf si le présent contrat prévoit expressément la forme écrite.

11.2 Les parties peuvent-elles transférer leurs droits et obligations découlant du contrat à des tiers ?

PrivacyBee SA peut transférer la relation contractuelle à un tiers à tout moment et sans notification préalable.

Le transfert par le client à un tiers des droits et/ou des obligations découlant de la relation contractuelle ou de celle-ci nécessite, pour être valable, l’accord préalable de PrivacyBee SA.

11.3 Dans quelles circonstances PrivacyBee SA peut-elle modifier le contrat ?

PrivacyBee SA est en droit d’adapter à tout moment le présent contrat de licence. Les modifications sont communiquées au client sous forme de texte. Elles sont considérées comme acceptées si le client ne s’y oppose pas dans un délai de quatre semaines à compter de la communication de la modification sous forme de texte.

Si le client exerce son droit d’opposition, le contrat se poursuit aux conditions existantes jusqu’à la fin de la période de licence.

Au plus tard lors du renouvellement des licences existantes, le client doit accepter les modifications contractuelles, faute de quoi le contrat ne sera pas renouvelé ou les services ne pourront pas être obtenus.

11.4 Que se passe-t-il si une clause contractuelle n’est pas valide ?

Si certaines dispositions du présent contrat s’avéraient nulles ou inefficaces, la validité des autres dispositions n’en serait pas affectée. Les parties adapteront les dispositions concernées de manière à atteindre, dans la mesure du possible, le but recherché par la partie nulle ou devenue inefficace.

11.5 Quel est le droit applicable et la juridiction compétente en cas de litige ?

La relation contractuelle entre PrivacyBee SA et le client est exclusivement régie par le droit suisse, à l’exclusion de la Convention de Vienne sur les contrats de vente internationale de marchandises et des règles de conflit de lois de la LDIP.

Le for exclusif pour tous les litiges entre PrivacyBee SA et le client est la ville de Berne.