{"id":948,"date":"2025-12-19T19:18:59","date_gmt":"2025-12-19T19:18:59","guid":{"rendered":"https:\/\/singlesite.privacybee.io\/?page_id=948"},"modified":"2026-03-17T13:56:52","modified_gmt":"2026-03-17T12:56:52","slug":"betroffenenrechte","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.privacybee.io\/de-ch\/masterclass\/betroffenenrechte\/","title":{"rendered":"Betroffenenrechte"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\tPrivacyBee Masterclass<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Betroffenenrechte & Auskunftsrecht<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tZum Inhalt<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Was ist ein Betroffenenbegehren?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die Personen deren Daten Dein Unternehmen bearbeitet, haben sogenannte \u201eBetroffenenrechte\u201c. Diese Rechte k\u00f6nnen diese Personen aus\u00fcben, indem Sie ein Betroffenenbegehren bei ihrem Unternehmen einreichen. Werden diese Betroffenenbegehren nicht oder falsch bearbeitet drohen Sanktionen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Welche Betroffenenrechte gibt es?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Zu den Betroffenenrechten geh\u00f6ren die folgenden Rechte:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Auskunftsrecht<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Betroffene k\u00f6nnen Auskunft dar\u00fcber verlangen, welche Daten \u00fcber sie verarbeitet werden.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\t\nRecht auf Berichtigung<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Betroffene haben das Recht, fehlerhafte oder unvollst\u00e4ndige Daten korrigieren zu lassen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Recht auf L\u00f6schung<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Betroffene k\u00f6nnen verlangen, dass ihre Daten gel\u00f6scht werden, wenn keine rechtlichen Gr\u00fcnde f\u00fcr die weitere Verarbeitung vorliegen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Widerspruchsrecht<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Betroffene haben das Recht, der Verarbeitung ihrer Daten unter bestimmten Umst\u00e4nden zu widersprechen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Recht auf Daten\u00fcbertragbarkeit<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Betroffene k\u00f6nnen verlangen, dass ihre Daten in einem g\u00e4ngigen Format an sie oder an einen anderen Verantwortlichen \u00fcbertragen werden.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\t\nRecht auf Unterlassung<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Betroffene k\u00f6nnen die Unterlassung der k\u00fcnftigen Datenverarbeitung oder der Weitergabe an Dritte fordern.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Es ist wichtig im Unternehmen eine Organisationsstruktur zu schaffen, die es erlaubt, die Begehren korrekt und effizient zu bearbeiten. Das Auskunftsrecht ist in der Praxis das relevanteste Betroffenenrecht. Daher wird nachfolgend detailliert beschrieben, wie Auskunftsgesuche korrekt gepr\u00fcft und bearbeitet werden.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Was passiert, wenn ich die Betroffenenrechte nicht einhalte?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Wenn Betroffenenbegehren nicht oder falsch bearbeitet werden, besteht das Risiko von zivilrechtlichen Klagen, mit denen die Einhaltung der Betroffenenrechte auf gerichtlichem Weg erzwungen werden dann. Zudem besteht das Risiko, dass Bussen gegen Sie verh\u00e4ngt werden. Wichtig zu erw\u00e4hnen ist hierbei, dass nur vors\u00e4tzliche Verst\u00f6sse gegen die Rechte der Betroffenen mit Busse bestraft werden k\u00f6nnen. Das heisst, dass Sie grunds\u00e4tzlich keine Bussen zu bef\u00fcrchten haben, solange Sie die Betroffenenbegehren nach bestem Wissen und Gewissen bearbeiten.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Schritt 1: Pr\u00fcfung von Auskunftsgesuchen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Das Auskunftsrecht ist das am h\u00e4ufigsten geltend gemachte Recht. Es hat den Zweck, den betroffenen Personen zu erm\u00f6glichen, sich \u00fcber die sie betreffenden Datenbearbeitungen zu informieren. Wenn eine betroffene Person ein Auskunftsbegehren stellt, ist zun\u00e4chst abzukl\u00e4ren, ob das Gesuch bearbeitet werden muss oder nicht. Dabei ist folgender Prozess einzuhalten:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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(1) G\u00fcltiger Identit\u00e4tsnachweis <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Als verantwortliche Person bist du dazu verpflichtet, nur berechtigten Gesuchstellern Ausk\u00fcnfte zu erteilen. Daher solltest du nur Auskunftsgesuche bearbeiten, denen ein glaubw\u00fcrdiger Identit\u00e4tsnachweis beiliegt. In der Regel gen\u00fcgt dazu eine Kopie eines amtlichen Ausweises.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tVorlage Auskunftsrecht Identit\u00e4tsnachweis<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
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(2) Bearbeitung von Personendaten <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Du bist nur zur Auskunft verpflichtet, wenn du Personendaten des Gesuchstellers bearbeitest. Ist dies nicht der Fall, kannst und musst du das Gesuch ablehnen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tVorlage Auskunftsrecht Bearbeitung<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
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(3) Aufschub, Einschr\u00e4nkung & Verweigerung <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Vollst\u00e4ndige oder teilweise Aufsch\u00fcbe, Einschr\u00e4nkungen und Verweigerungen des Auskunftsrechts sind nur in drei Ausnahmef\u00e4llen zul\u00e4ssig:<\/p>

  1. Eine gesetzliche Regelung verbietet die Auskunft (beispielsweise ein Berufsgeheimnis).<\/li>
  2. Es liegen \u00fcberwiegende Interessen von Dritten vor, die der Auskunft entgegenstehen (insbesondere wenn das Auskunftsgesuch auch die Personendaten von Dritten umfasst).<\/li>
  3. Das Auskunftsgesuch ist offensichtlich unbegr\u00fcndet (insbesondere wenn das Auskunftsgesuch einen datenschutzwiedrigen Zweck verfolgt oder offensichtlich querulatorisch ist).

    <\/li><\/ol>

    Liegt einer dieser Ausnahmef\u00e4lle vor, muss die f\u00fcr die betroffene Person g\u00fcnstigste Massnahme getroffen werden. Das heisst, dass die Auskunft grunds\u00e4tzlich prim\u00e4r aufzuschieben, sekund\u00e4r einzuschr\u00e4nken und, als letztes Mittel, zu verweigern ist.<\/p>

    Wichtig ist, dass du den Aufschub, Einschr\u00e4nkung oder Verweigerung der betroffenen Person innert 30 Tagen schriftlich und unter Angabe der Gr\u00fcnde mitteilst. Bei einem Aufschub oder einer Verweigerung kannst du das Schreiben einzeln versenden. Bei der Einschr\u00e4nkung empfiehlt es sich, das Schreiben zusammen mit der (eingeschr\u00e4nkten) Auskunft zu versenden.<\/p>

    Aufschub<\/strong>: Grunds\u00e4tzlich ist das Auskunftsgesuch innert 30 Tagen zu bearbeiten. Liegen Gr\u00fcnde vor die einen Aufschub erfordern, kann die Auskunft um eine angemessene Frist aufgeschoben werden.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Einschr\u00e4nkung<\/strong>: Bei der Einschr\u00e4nkung wird nur teilweise die Auskunft erteilt. Eine teilweise Auskunft erfolgt beispielsweise durch das Schw\u00e4rzen von bestimmten Textpassagen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Verweigerung:\u00a0<\/strong>Die vollst\u00e4ndige Verweigerung der Auskunft erfolgt, wenn das Auskunftsgesuch vollst\u00e4ndig von einem Ausnahmefall erfasst ist und ein Aufschub oder eine Einschr\u00e4nkung nicht in Frage kommen. Eine zeitlich befristete Verweigerung gilt als Aufschub.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tVorlage Auskunftsrecht Verweigerung<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
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    (4) Erhebung von Kosten <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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    Grunds\u00e4tzlich sind Ausk\u00fcnfte kostenlos zu erteilen.<\/p>

    Ist die Auskunft allerdings mit einem unverh\u00e4ltnism\u00e4ssigen Aufwand verbunden, kann eine Geb\u00fchr von bis zu 300 CHF erhoben werden.<\/p>

    Unverh\u00e4ltnism\u00e4ssig ist der Aufwand, wenn er in keinem angemessenen Verh\u00e4ltnis zum Umfang der Datenbearbeitung steht, die du beim Gesuchsteller vornimmst. Wenn allerdings die Gr\u00fcnde f\u00fcr den unverh\u00e4ltnism\u00e4ssigen Aufwand beim Gesuchsempf\u00e4nger liegen (beispielsweise eine mangelhafte interne Organisation), d\u00fcrfen keine Kosten erhoben werden.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tVorlage Auskunftsrecht Kosten<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t